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Meist gestellte Fragen



Fragen und Antworte zu unseren Reinigungsdienstleistungen…

Das hängt in jedem einzelnen Fall von dem Verkehr, Größe des Raumes ab, bzw. davon welche Tätigkeiten in dem Raum ausgeführt werden. Büros mit wenig Verkehr nehmen unsere Dienstleistungen 1 bis 2 mal die Woche in Anspruch, hingegen wird es bei Firmen mit viel Verkehr täglich geputzt.

Restaurants, Bürohäuser, Hotels, Institute, Autosalons, Fittness-Studios usw. Wir machen ihren Raum sauber, egal von welcher Art er ist. Im Falle einer Arztpraxis, oder Räumen mit speziellem Reinigungsbedarf besprechen wir den Vorgang mit dem Auftraggeber, welche Technologien angewendet bzw. welche Putzmittel benutzt werden sollen.

Bei Bedarf stellen wir unsere Geräte und Mittel zur Verfügung.

Hochdruckreiniger, Dampfreiniger, Dampfstrahler, Bodenreinigungsmaschinen; sonstiges, spezielles Zubehör wird eingesetzt.

Hier verwenden wir in erster Linie herkömmliche Geräte (Fensterreiniger, Abzieher), allerdings werden bei den schwer erreichbaren Stellen spezielle Fensterputzroboter eingesetzt.

Nachdem wir eine Anfrage bekommen, bestätigen wir diese per E-Mail, dann nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf. Danach kommen wir vor Ort, um uns das Objekt genau anzuschauen, damit wir einen Kostenvoranschlag erstellen und ihn Ihnen unterbreiten können. Wenn Sie sich für uns entschieden haben, werden die genauen Termine für die Dienstleistung fixiert. Die Inspizierung vor Ort ist kostenlos. Unabhängig davon, ob es dann später zu einem Auftrag kommt oder nicht.

Grell Reinigung findet Flexibilität enorm wichtig, jedoch gelten bestimmte Regeln auch bei uns. Es ist natürlich, dass eventuell etwas dazwischen kommt, und ein Termin abgesagt oder verschoben wird. Wenn ein Termin kurzfristig (innerhalb von 24 Stunden) abgesagt wird, entfallen unsere Mitarbeiter von wertvollen Arbeitsstunden, deswegen sind wir gezwungen, in solchen Fällen Absagegebühren zu verrechnen. Sollten unsere Mitarbeiter den Ort nicht betreten können, oder es sich vor Ort herausstellt, dass der Auftraggeber sich die Dienstleistung doch nicht wünscht, wird die volle Dienstleistungsgebühr verrechnet.

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